In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei einfachen Sachen oft am selben Tag. Notfälle gehen vor.

Es gibt Festpreis-Pakete für die häufigsten Fälle (PC-Diagnose, Hardware-Tausch, Datenrettung, Einrichtung). Sie wissen vorher, was es kostet — keine Stoppuhr, keine Überraschungen. Übersicht siehe Startseite, Sektion „Preise".

Sie zahlen das Paket. Über die enthaltenen Minuten hinaus rechnen wir auf Stundenbasis weiter, transparent. Wenn ich vorher absehen kann, dass es länger dauert, sage ich das bevor wir anfangen.

Im Einzugsgebiet (Rotenburg an der Fulda, Bebra, Alheim und Umgebung) ist die Anfahrt in den Paketpreisen enthalten. Außerhalb auf Anfrage.

Hängt vom Gerät ab. Bei Geräten unter ~6 Jahren mit gesundem Akku/Netzteil lohnt sich SSD und RAM fast immer. Bei deutlich älterer Hardware oder defektem Display bei Notebooks ist Neukauf oft günstiger. Ich sage Ihnen das ehrlich vor Ort.

Ja — Software, Einrichtung, Datenmigration, Externe Hardware. Tiefere Hardware-Reparaturen (verlötete Komponenten, Display-Tausch) übergebe ich an Spezialisten.

Auf Wunsch nehme ich sie mit zur Entsorgung. Datenträger werden vor Entsorgung sicher gelöscht (Multi-Pass) oder physisch zerstört — Ihre Wahl.

Wenn die Daten unersetzlich sind und es kein Backup gibt. Bei logischen Fehlern (versehentlich gelöscht, Partition kaputt) oft schnell erfolgreich. Bei mechanischem Schaden (Festplatte klickt) ist Spezial-Labor nötig — ich vermittle dann, statt selbst zu experimentieren und Daten zu zerstören.

Keine seriöse Werkstatt kann das. Ich sage ehrlich, ob ich die Chancen gut sehe und was es bei mir kostet, bevor wir starten.

Für Software-Probleme, Einstellungen, schnelle Diagnose, Konto-Einrichtung, Druckerproblem. Hardware-Defekte gehen nur vor Ort. Ich entscheide das gerne vorher per WhatsApp.

AnyDesk oder TeamViewer. Sie laden den Client einmalig, sehen meinen Bildschirm auf Ihrem, können jederzeit unterbrechen. Keine dauerhafte Installation.

Auf eingebaute Hardware gilt die gesetzliche Gewährleistung (i. d. R. zwei Jahre). Auf meine Arbeit gebe ich 30 Tage Nacharbeit, falls das gleiche Problem zurückkommt.

Ich greife nur auf das zu, was zur Lösung nötig ist. Es werden keine Daten gespeichert oder mitgenommen, außer Sie wünschen ausdrücklich eine Sicherung. Bei Datenrettung läuft alles auf Ihrem Speichermedium.

Erst ein kurzes Konzept-Gespräch (kostenlos), dann Festpreis-Angebot oder Aufwandsschätzung. Entwicklung in kurzen Iterationen, Sie sehen früh erste Versionen. Code, Server und Daten gehören Ihnen — ich übergebe alles.

Frontend: Flutter (Web/iOS/Android aus einer Codebasis) oder Next.js. Backend: NestJS in TypeScript. Datenbank: PostgreSQL. Hosting: VPS mit Docker und Traefik. Alles offene Standards, keine Lock-Ins.

Ja — Sie können auch nur einmal beauftragen und ohne laufenden Vertrag bleiben. Wartung lohnt sich, sobald Sie regelmäßig Inhalte ändern oder schnellen Support brauchen.

Vor allem: Rotenburg an der Fulda, Bebra, Alheim und Umgebung im Landkreis Hersfeld-Rotenburg. Außerhalb (Fulda, Eschwege, Kassel-Süd) gerne nach Absprache.

Ja — Praxis, Verein, Kanzlei, Handwerksbetrieb. Auch laufende Betreuung kleiner Büros (5–15 Arbeitsplätze) ist möglich.